Privacybeleid

We nemen privacy serieus. Dit is in gewone taal wat we doen met je gegevens en die van je klanten.

Wat we verzamelen

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam.
• Gespreksdata: berichten die via SmartChat worden uitgewisseld, nodig om de dienst te leveren.
• Technische logs: nodig voor beveiliging en foutopsporing.

Waar we het bewaren

Op Google Cloud in de regio Johannesburg. Data blijft op Zuid-Afrikaanse bodem, ook voor Europese klanten, tenzij we uitdrukkelijk anders afspreken.

Wat we er niet mee doen

We gebruiken je accountdata niet om publieke AI-modellen te trainen. We verkopen je data niet. We delen niet met adverteerders.

Jouw rechten

Onder POPIA en GDPR heb je recht op inzage, correctie en verwijdering. Schrijf naar privacy@ruka.africa.

Bewaring

Gespreksdata wordt bewaard zolang je account actief is. Na opzegging verwijderen we binnen 90 dagen, tenzij we wettelijk verplicht zijn tot langer bewaren.