Een rustigere manier om de voorkant van je bedrijf te runnen.
SmartChat is een schone laag bovenop de rommelige kant van klantgesprekken. Dit zit eronder.
Van bericht naar resultaat in vier stappen.
Een klant stuurt een bericht.
Via WhatsApp, je website of een campagnelink. Dezelfde ervaring, één gedeelde inbox.
Echo begrijpt en antwoordt.
Leest de intentie, kijkt in je kennisbank en antwoordt in natuurlijke taal. Geen formulieren. Geen menu's, tenzij je dat zelf wilt.
Het onderneemt actie.
Boekt de afspraak, vangt de lead op, stuurt de betaallink, schakelt een mens in wanneer dat nodig is.
Het sluit de lus.
Werkt je CRM bij, stuurt de bevestiging, plant de opvolging in. Jij ziet een overzicht, geen chaos aan losse chats.
Werkt met je bestaande stack.
WhatsApp Business API. Google Agenda. Gmail. Google Drive. Stripe en Mollie voor betalingen. Als je het gebruikt, is de kans groot dat wij er al mee praten.
Spreekt zoals jouw klanten spreken.
Echo ondersteunt Engels, Nederlands, Zulu, Xhosa en Swahili, om er een paar te noemen, als eerste talen. Niet aan de rand vertaald. Van binnenuit begrepen.